İletişim

İlk görüşme ücretsizdir. Mevcut ağınızı bir uzmanımıza inceleterek mevcut riskleri ve iyileştirme alanlarını somut olarak görelim.

Bize Ulaşın

📞

Telefon

0540 200 07 24

Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00

✉️

E-posta

[email protected]

Standart cevap süresi: 24 saat içinde

💬

Discord

mikrotikbox.com

Hızlı teknik soru ve topluluk desteği

🕐

Çalışma Saatleri

Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00 (TSİ)
7/24: Kritik arıza / DDoS saldırısı (sözleşmeli müşteriler)

📍

Hizmet Bölgesi

İzmir merkezli. Türkiye geneli uzaktan kurulum + saha hizmeti. İzmir içinde yerinde keşif ücretsizdir; diğer illerde ulaşım planlanır.

📋

Yasal

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, gönderdiğiniz bilgileri yalnızca size geri dönmek için kullanırız. KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik Politikası

Hangi Hizmet İçin?

Doğrudan ilgili hizmet sayfasından da iletişim formunu açabilirsiniz:

İlk Yanıt Almak İçin

Daha hızlı cevap almak için e-postanıza şu bilgileri ekleyebilirsiniz:

  • Mevcut router/cihaz modeli (örn. RB5009)
  • Kullanıcı/cihaz sayısı
  • İnternet hattı tipi (fiber, ADSL, 4G)
  • Mevcut problem veya hedef (örn. “DDoS koruması”, “5651 uyumluluk”)

Bu bilgiler süreci kısaltır; ilk e-postada genel teknik öneriler sunarız.

Acil Durum / DDoS Saldırısı?

Sözleşmeli müşterilerimiz için 7/24 acil arıza hattı vardır. Saldırı altındaysanız konuyu e-posta başlığında “ACİL — DDoS” olarak belirtin. İlk cevap süremiz 15 dakikanın altındadır.

Sıkça Sorulanlar

İlk görüşme ücretli mi?
Hayır. İlk 30-45 dakikalık ön görüşme tamamen ücretsizdir. Mevcut ağınızı dinler, gözle tespit edilebilecek sorunları paylaşır ve uygun bir hizmet kapsamı önereriz.
Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
Türkiye geneli uzaktan hizmet sağlıyoruz. Yerinde keşif gereken projelerde İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya için yerinde ücretsiz keşif, diğer şehirlerde ulaşım planlanarak gidilir.
Sadece danışmanlık alabilir miyim?
Evet. Mevcut bir yapıyı bir uzmanımıza saatlik denetletip iyileştirme önerileri alabilirsiniz. Saatlik danışmanlık paketleri için iletişime geçin.
Cihaz tedarik ediyor musunuz?
Evet. Resmi distribütörlerden 24 ay garantili cihaz tedariki ile kurulumu birlikte sunabiliriz. Ya da kendi tedarik ettiğiniz cihazları yapılandırırız.
Çalıştığınız sektörler nelerdir?
KOBİ, ISP/WISP, hosting sağlayıcıları, oyun sunucusu operatörleri, otelcilik, AVM, kafe ve restoran. Detaylar için Hakkımızda sayfamıza bakabilirsiniz.