Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası (KVKK Metni)

 

Mikrotikbox olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor ve bu doğrultuda, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini ve hangi yöntemlerle korunduğunu şeffaf bir şekilde sizlerle paylaşmak istiyoruz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Mikrotikbox, sunduğu hizmetler kapsamında kullanıcılarından çeşitli kişisel veriler toplamaktadır. Toplanan veriler şunlardır:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • IP adresi
  • Ödeme bilgileri
  • Kullanıcı işlemleri ve hizmet kullanım bilgileri

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sağlamak, müşteri taleplerini yerine getirmek, hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Mikrotikbox, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işler:

  • Hizmetlerin sunulması ve yürütülmesi
  • Kullanıcı işlemlerinin yönetilmesi ve taleplerin karşılanması
  • Fatura kesimi ve ödeme işlemleri
  • İlgili mevzuata uygun olarak log kayıtlarının tutulması
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak için anket ve iletişim faaliyetleri
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Mikrotikbox, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşırken KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun davranır. Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına
  • Ödeme işlemleri için anlaşmalı finansal kuruluşlara
  • Hizmetlerin sunulması amacıyla iş birliği yapılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına (örneğin: barındırma ve teknik destek hizmetleri)

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen durumlar dışında, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Mikrotikbox, kişisel verilerinizi, KVKK’da belirtilen saklama sürelerine uygun olarak ve hizmet sağlama süresince saklar. Verileriniz, yetkisiz erişimlere, yanlış kullanımlara, kayıplara ve ifşalara karşı teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri gibi çeşitli yöntemler kullanmaktayız.

5. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Mikrotikbox
E-posta: info @ mikrotikbox.com
Bu politika, Mikrotikbox’un kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusundaki yaklaşımını açıklar ve KVKK’ya uygun olarak düzenlenmiştir.